آخر تحديث: 15 أكتوبر 2026
الخصوصية واستخدام البيانات
توضح هذه الصفحة استخدام البيانات عند تصفح موقع تكنو سكاي وإرسال استفسار عبر نماذجه. عند الانتقال إلى المتجر أو WhatsApp، تسري سياسة الخدمة التي تنتقل إليها على استخدامك لها.
التواصل بشأن بياناتك
للتواصل مع فريق تكنو سكاي بشأن بيانات الاستفسارات أو لطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها، راسل sales@itechnosky.com.
ما نطلبه ولماذا
يطلب نموذج التواصل الاسم ورقم الهاتف والرسالة، ويمكن إضافة البريد الإلكتروني والموديل. ويطلب نموذج الاستفسارات التجارية اسم المنشأة واسم جهة الاتصال والمدينة ورقم الهاتف؛ أما البريد الإلكتروني والموديل والكمية والرسالة فاختيارية. نستخدم هذه المعلومات للرد على استفسارك ومتابعته، ويُرفق به الموديل المحدد ولغة النموذج عند توفرهما. يسجل نظام النماذج أيضًا عنوان الصفحة ومعرّفات النموذج ومعلومات تقنية وأمنية مرتبطة بالإرسال. الحقول المطلوبة موضحة في النموذج، ولا يمكن إرساله دونها. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات دفع أو مستندات هوية في الرسالة.
كيف تُعالج البيانات
يستضيف Webflow الموقع ويحفظ إرسالات النماذج، وتصل نسخة إلى بريد المبيعات المستضاف لدى Zoho. قد يعالج مزودو الاستضافة والحماية معلومات تقنية، مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح، لتشغيل الموقع وحمايته. وقد تتم المعالجة لدى المزودين خارج المملكة العربية السعودية. لا يجري الدفع داخل هذا الموقع؛ تنتقل مشتريات التجزئة إلى المتجر المرتبط به.
الاحتفاظ بالاستفسارات وحذفها
نراجع الحاجة إلى الاحتفاظ بالاستفسارات شهريًا، ونحذف النسخ التي نتحكم بها عند انتهاء الحاجة إليها، وبحد أقصى 12 شهرًا من إغلاق الاستفسار العادي. قد نحتفظ بالجزء اللازم لمدة أطول إذا تطلب ذلك التزام نظامي أو نزاع قائم. يشمل إجراء الحذف سجلات النماذج والبريد والنسخ المصدّرة ذات الصلة؛ ولا يعمل الحذف تلقائيًا بين هذه الوجهات. قد تبقى نسخ الاسترداد لدى المزودين لفترات إضافية وفق سياساتهم.
طلبات الخصوصية
يمكنك التواصل عبر بريد المبيعات لمعرفة كيفية استخدام بياناتك وطلب الوصول إليها أو نسخة منها أو تصحيحها أو حذفها، بحسب الحقوق والالتزامات المنطبقة. وقد نحتاج إلى التحقق من صاحب الطلب بقدر مناسب لحماية بياناته. إذا كانت معالجة معينة تعتمد على موافقتك، يمكنك طلب سحبها. لا تستخدم نماذج الاستفسار لإرسال بيانات شخصية لا تتعلق بالطلب.
حماية الموقع والخدمات الخارجية
تستخدم النماذج Cloudflare Turnstile للحد من الإرسالات الآلية. تعالج هذه الخدمة إشارات تقنية عن الاتصال والمتصفح لأغراض الحماية وتحسين اكتشاف الروبوتات، وقد تستخدم خدمات الموقع ملفات تعريف ارتباط للحماية وإدارة الاتصال. يتوفر شرح إضافي في إشعارات الخصوصية الخاصة بالمزودين أدناه.
إشعارات خصوصية المزودين
نحدّث هذه الصفحة عند تغيير طريقة التعامل مع بيانات الموقع، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلاها.